企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 内蒙古 呼和浩特 |
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姚经理 女士
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手机号码: | 15924448066 |
公司官网: | www.nmccky.com |
公司地址: | 内蒙古呼和浩特市军港酒店餐饮部长城烤鸭店 |
发布时间:2020-01-23 21:15:25
怎么减少顾客催单?
顾客来店里吃饭,80%以上都是非常饥饿了,难免会时不时的催。我们可以给顾客一个时间概念。比如上完酒水后告诉客人您的凉菜大概五分钟后上来,这样给顾客一个“数”,内蒙古自助餐饮,他们心里有了数,催菜的情况就会减少很多。
高峰期的时候一定要保证巡台的频率,不要因为太忙而忽略了巡台,因为如果发现客人的单子上还欠菜,这个时候就可以催一下出品间的小伙伴,这样主动服务客人会赢得他们的好感。而且经常巡台还能避免漏菜、跑单和下错单等情况。
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大众餐饮首先面临“三高”的挑战
1.食材成本过高;物价的飞涨,相信大家都有所体会。2.人工成本过高;工资低了留不住人,高了养不活店。3.房租成本过高;一线城市的房租早已翻了10倍。
包括新出的税,都或多多少加重了餐饮人的压力,而这些增长还在继续。作为***底部的大众快餐,自助餐饮服务,如果我们不能建立其自身的品牌,没有品牌价值,就不能够拉升我们的客单,很快就会被拖入***竞争的泥潭,极其沉重的成本负担将直抵咽喉,仅存的利润也将消失殆尽。
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连锁餐饮都是通过什么途径招聘员工的?
连锁餐饮每天都在招人,每天都有员工离职,餐饮业属于劳动密集性质,所要求员工文化程度并不高,大多数都是农村青少年。入职简便,离职也简便,不存在什么五险一金等等。
厨房工作人员现在存在断代现象,因为照以前的师傅带徒弟模式,培养出一名合格的厨师,花费的时间太长了,而连锁餐厅对于人力资源成本方面又很头疼,一名好的厨师价格在那摆着呢,需要很多很多,怎么办,于是他们就想办法,首先从菜谱上面,去掉部分技术要求比较高的菜,或者设立***厨房集中加工,或者委托供应商加工成半成品,例如外婆家的葫芦鸭。
第二个就是培训,提高积极性有目的的培训,主要是培训炒菜的厨师,所有打荷的切配的凉菜的面点的小弟都可以学,已经形成制度化了,不存在以前师傅教徒弟还藏着掖着,前面说过由于菜谱的修正,自助餐饮培训,大部分菜品都可以进行提前批量化制作或者是调料的预制,而且连锁餐厅厨房器具配备也比较完善,相对来说人员分工比较明细,比如炒蔬菜的就是炒蔬菜的,不能炒其他菜,要想炒其他的菜必须培训,通过后,提升一级,工资也上去了,而没有炒过菜的,想上灶也可以,首先翻锅练好,再就是炒蔬菜,类推。
这对于喜欢餐饮业的小弟来说相当的高,而且对于饭店本身。不过现在***不好找的就是小弟了。不过很多餐饮企业都到厨师培训学校去招。前厅的话,人手也不怎么好找,不过现在服务员工资也还不错,杂七杂八的加上一个月好的也能拿个四千左右。普通的就在三千多。途径,赶集,自助餐饮价格,百姓,58,报纸,招聘会,***群,校招,发动员工。
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